Dijagnostika mrežnih problema

Dijagnostika mrežnih problema

Poštovani doktore,

Jučer je pao Cloudflare sustav, a to sam saznao na teži način.

Tjedan prije je isto bilo nekih problema sa raznim internetskim servisima, no tada se nisam nešto posebno posvetio toj temi. Ali jučer sam prvo želio pristupit Netflixu koji mi nije radio, pa sam pomislio da moj Internet ne radi. Dugo vremena sam izgubio sa korisničkom službom svog Internet providera jer sada imaju „novu“ (barem za mene koji ih dugo vremena nisam trebao) proceduru prijave kvara. Nakon kraćeg razgovora otkrili smo da je moj Internet sasvim u redu, pa sam se malo i zblamirao.

Zanima me kako mogu provjeriti idući put kada se takvo nešto desi u čemu je problem? Da li u mom Internetu ili u mom računalu ili jednostavno nešto dalje ne radi, odnosno postoji li web stranica koja bi mi otkrila sve te detalje bez da ja sam pokušavam istražiti?

Ovako mi je ispalo da sam vrijeme koje sam želio utrošiti na gledanje filma, utrošio na sasvim krive stvari, a zapravo uopće nisam trebao trošiti vrijeme na to da sam znao gdje i kako detektirati problem.

Pozdrav od Želimira

 

Poštovani Želimire,

Prekid Cloudflare sustava 18. studenog 2025. pogodio je brojne servise poput X-a, ChatGPT-a, Zooma i Spotifyja, što je istaknulo koliko je internet postao krhak i koliko smo ovisni o nekoliko ključnih tvrtki. Ovaj masovni prekid koji je trajao nekoliko sati, bio je uzrokovan greškom u automatski generiranoj konfiguracijskoj datoteci Bot Management sustava i rezultirao je prikazivanjem HTTP 5xx pogrešaka mnogim korisnicima diljem svijeta. Kada se takve situacije dogode, svi se često pitaju je li problem kod njih ili kod Internet providera, u računalu ili ruteru…

Da, postoji cijeli niz alata i metoda koje vam mogu odmah otkriti gdje leži problem, bez potrebe za gubljenjem previše vremena.

Na računalu pokrenite „Windows Network Diagnostics“ koji može automatski detektirati te često i riješiti uobičajene probleme. Kliknite desnom tipkom miša na ikonu mreže u sistemskoj traci i odaberite „Troubleshoot problems“ (Win10) ili „Diagnose network problem“ (Win11). To će pokrenuti niz testova i pokušati automatski riješiti otkrivene probleme poput pogrešnih DHCP postavki ili problema s mrežnim adapterom.

Ne uspije li to, prvo biste mogli provjeriti alat „Is It Down For Everyone Or Just Me“ (downforeveryoneorjustme.com). To je najjednostavniji i najbrži alat za osnovnu provjeru. Upišete URL web stranice i alat odmah prikazuje je li stranica nedostupna svima ili samo vama. Ako vam računalo ne radi, pristupite joj mobilnom mrežom, a uspijete li, i to vam daje jedan hint za to gdje je problem.​

IsItDownRightNow (isitdownrightnow.com) pruža detaljnije informacije od prethodnog alata. Osim trenutnog statusa, prikazuje vrijeme odgovora servera, kada je stranica zadnji put bila nedostupna te graf povijesti dostupnosti.

Tu je i DownDetector (downdetector.com) koji kombinira službene podatke s izvještajima korisnika. Ovaj alat prikuplja izvještaje problema od korisnika putem društvenih mreža, ali i njihove web stranice, te prikazuje kartu nedostupnosti koje prikazuju geografsku lokaciju problema. DownDetector je posebno koristan za otkrivanje prekida velikih servisa poput Cloudflarea, jer može detektirati problem čak i prije nego što tvrtka objavi službeno priznanje.

Tijekom prekida Cloudflarea 18. studenog, DownDetector je bio jedan od prvih mjesta gdje su korisnici prijavljivali probleme.​

Osim toga, svaki servis ima i vlastite stranice koje javljaju je li njihov servis Up And Running, pa evo nekih popularnijih u zadnje vrijeme: 

  1. https://help.netflix.com/en/is-netflix-down
  2. https://status.openai.com/
  3. https://status.x.ai/grok-com
  4. https://status.assembly.com/

Koristite li neke ostale alate, pokušajte googlati nešto poput „Is Your Tool Down“ kako biste pronašli njihovu stranicu koja prikazuje status mreže.

 

Vezani sadržaj:

// možda će vas zanimati

Newsletter prijava


Kako izgleda naš posljednji newsletter pogledajte na ovom linku.

Copyright © by: VIDI-TO d.o.o. Sva prava pridržana.